À domicile
Un livreur partenaire dépose le colis à l'adresse indiquée.
Logistique
Locale, nationale ou internationale
La livraison locale part de la boutique. L'import passe par l'agent, puis par l'agence, avant le dernier kilomètre.
Point relais
Le client récupère le colis dans un point de dépôt de sa ville.
En agence
Le retrait se fait dans une agence MUSAFK, avec le numéro de commande.
Express
Une option 24 h ou 48 h, selon la ville et le stock local.
Ce que le client voit
- Le délai estimé au moment de la commande.
- Les étapes du ticket : préparation, prise en charge, en route, livré.
- Une preuve à la réception : signature ou photo, montrée dans le suivi.