L'entreprise
Elle crée un compte professionnel, choisit le mensuel, le trimestriel ou l'annuel, puis attend la validation. Elle publie ensuite photos, prix, stock et conditions, suit ses commandes et consulte ses statistiques.
MUSAFK SA
Une plateforme pour commercer en confiance, en RDC et au-delà
MUSAFK part d'un constat simple : beaucoup d'entreprises n'ont ni vitrine numérique ni logistique, et beaucoup d'acheteurs n'ont pas de canal fiable pour commander, y compris à l'étranger.
Le constat
En République démocratique du Congo, et plus largement en Afrique, une petite entreprise vend souvent là où elle est physiquement présente. Elle n'a pas de page pour montrer son stock, pas de paiement à distance, pas de suivi quand le colis quitte la boutique. De l'autre côté, un acheteur qui veut un article absent du marché local doit trouver lui-même un intermédiaire, un transporteur et une estimation de douane.
MUSAFK réunit ces deux côtés. L'entreprise obtient une vitrine. Le client obtient un parcours de commande. L'agent prend en charge ce que ni l'un ni l'autre ne peut faire seul : contrôler un produit à l'étranger, ou livrer le dernier kilomètre.
La vision
Que chaque entreprise, même petite, puisse être trouvée, commandée et payée en ligne, et que chaque acheteur puisse commander en confiance, sur place ou à l'international, sans organiser seul le transport et la douane.
La plateforme est pensée d'abord pour la RDC, en français, avec des prix en dollars américains (USD) et des paiements adaptés au terrain : Mobile Money, virement, agence. L'extension vers d'autres pays vient ensuite, sur le même modèle : une vitrine, un ticket, un agent, une administration qui valide.
La mission
Relier quatre rôles dans un seul outil. L'entreprise vend. Le client achète. L'agent exécute. L'administration supervise. Autour de ce noyau : notifications, assistance, litiges, fidélité et formations certifiantes pour les vendeurs.
Qui fait quoi
Le client
Il cherche par produit, secteur, ville, pays ou boutique. Il filtre, compare, paie en Mobile Money, par virement ou en agence, choisit la livraison et note le vendeur une fois le colis reçu.
L'agent
Il exécute une mission d'achat à l'étranger ou de livraison locale. Il joint les photos, les justificatifs et la preuve de réception, puis perçoit une commission.
L'administration
Elle valide les comptes, modère les produits et les avis, suit la logistique, les abonnements, le support et les formations.
Les principes
Accès des petites entreprises
Une TPE ou une PME publie sa vitrine sans construire un site ni une logistique à part. L'abonnement ouvre le catalogue, les commandes et les formations.
Confiance avant le paiement
Le client voit le vendeur, le délai, la note et, pour un import, le détail du prix. L'agent envoie une photo du produit avant d'acheter.
Un suivi partagé
Le ticket de commande est visible par le client, la boutique et, quand il le faut, l'agent et l'administration. Chaque étape a un statut.
Des vendeurs formés
La plateforme ne s'arrête pas à la mise en ligne. Les modules aident à tenir le stock, présenter un produit et répondre à un litige.
Où cela commence
Le premier terrain est la RDC : boutiques locales, livraison en ville, et import depuis la Chine, la Turquie, Dubaï, la Tanzanie, le Bénin et l'Inde. Les langues prévues à terme sont le français, l'anglais, le swahili, l'arabe et le turc. Cette maquette est rédigée en français.
